如果把時間倒退30年，誰還敢想會有這樣的變化呢？但是，這就是我們要面對的現實，品牌傳播必須要面對的現實。

那么，在這樣一個以手機為終端的移動互聯網時代，加上即將要到來的5G時代，我們的品牌傳播到底要做出哪些變革呢？這是具有時代意義的話題，可能任何人都無法給出權威答案。我只是從顧客心智的角度，認知思維的角度，給幾點建議，供大家參考：

首先，傳播策略要從廣告轉向口碑。

2018年世界杯，可謂中國品牌的競技場，大大小小的品牌，花重金、打廣告，展開一場激烈的傳播大戰(zhàn)。但是，最后的贏家卻是華帝燃氣灶。為什么？

因為，華帝在世界杯期間推出了一個促銷活動，叫“法國隊奪冠，華帝退全款”。結果，法國隊真的奪冠了，從而把華帝推向了關注的制高點，贏得了這場傳播戰(zhàn)的勝利。這就是口碑傳播的力量。

在大互聯時代，我們一定要具備口碑傳播能力，要善于運用互聯網技術及社群裂變的手法，把品牌有效地傳播出去，從而實現低成本建立品牌。

尤其，當一個新品牌進入市場的時候，而且還特別缺錢的時候，就應該用口碑傳播手段，通過制造新聞、制造內容、口口相傳、病毒蔓延的方式來傳播品牌，而不是惦記廣告。

其次，傳播工具要從靜態(tài)轉向動態(tài)。

如果大家仔細觀察，即便是互聯網時代的傳播媒介也不斷地發(fā)生變化，在不同的時期迎來不同的紅利期。比如：2013-2015年是互聯網雜志的紅利期，典型代表是微信公眾號和今日頭條；2016-2017年是互聯網廣播的紅利期，典型代表是喜馬拉雅和得到；2018年以來，卻迎來了互聯網電視的紅利期，典型代表是花椒直播和抖音短視頻。

現在看來，大家熱議的5G時代即將到來，相信到那個時候，互聯網的傳播媒介還會發(fā)生革命性的變化。所以，我們一定要提前做好準備，當風口到來的時候，遇風而起，乘風而飛。

那么做什么準備呢？我認為，在傳播工具上，我們一定要從靜態(tài)轉向動態(tài)，讓品牌形象變得更加立體。說得具體一點，就是要從海報轉向短視頻，把品牌對外傳播的所有內容都要視頻化，在1分鐘之內，甚至在15秒之內，把話說清楚。

前幾年，在海報方面，我們看到了杜蕾斯的成功，甚至有人評價：海報成就了杜蕾斯。那么，未來三年，傳播工具的視頻化將會成就誰？這是耐人尋味的問題，也是一個難得的機會，誰走在前面，誰就可能創(chuàng)造下一個“杜蕾斯”！

第三，傳播效率要從說服轉向共鳴。

這些年，大家一致在談“場景”這個詞匯，甚至有人說“場景”是產品開發(fā)的源泉。但是，我對這種說法不太認同，因為，場景的背后是生活方式，對營銷真正有幫助的是生活方式研究。而生活方式研究的目的就是要與顧客的精神世界產生共鳴。因此，我在很多場合一直在談：有共鳴，有市場；無共鳴，無市場。