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未來(lái)是感性消費(fèi)時(shí)代,是顧客的購(gòu)買(mǎi)決策從左腦轉(zhuǎn)向右腦的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,我們衡量一個(gè)品牌的傳播效率,再也不能用單純的“價(jià)值”,應(yīng)該從“價(jià)值”轉(zhuǎn)向“共鳴”。
舉個(gè)例子。從“價(jià)值”的角度,柳桃和潘蘋(píng)果跟褚橙沒(méi)有什么區(qū)別,都是好水果,都值得信賴。但是,柳桃和潘蘋(píng)果就是賣(mài)不過(guò)褚橙,這是為什么呢?因?yàn)?,褚橙在人們的右腦里有共鳴,而柳桃和潘蘋(píng)果卻沒(méi)有。
6. 組織變革
本文所提到的六大變革中,雖然我把組織變革寫(xiě)在最后,但我認(rèn)為,組織變革是在這六大變革中最為關(guān)鍵的變革。因?yàn)?,它?duì)前面的五大變革提供最根本的保障。
那么,從品牌的角度,企業(yè)在組織上該做出什么變革呢?我認(rèn)為,一定要實(shí)現(xiàn)“小企業(yè)大市場(chǎng)部”。也就是說(shuō),你的企業(yè)可以很小,但是你的市場(chǎng)部必須要強(qiáng)大。
在人們的常規(guī)觀念里,大企業(yè)大市場(chǎng)部,小企業(yè)小市場(chǎng)部。這才是正常的。但是,在未來(lái),這種做法肯定行不通。
因?yàn)椋?/span>未來(lái)是心智時(shí)代,是小眾崛起的時(shí)代,小魚(yú)吃大魚(yú)的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,你要想生存,必須打破常規(guī),反向思考。
再說(shuō),未來(lái)的市場(chǎng)要求企業(yè)的市場(chǎng)部要具備強(qiáng)大的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力,如果你的市場(chǎng)部不夠強(qiáng)大,怎么可做到呢?
所以,無(wú)論你的日子再怎么難過(guò),無(wú)論你的錢(qián)再怎么短缺,一定要咬住牙,勒緊腰帶,把市場(chǎng)部先做大。
做大市場(chǎng)部,可以用“自建”的方法,也可以用“他建”的方法。無(wú)論用什么方法,最終的目的就是要建立一套完善的品牌創(chuàng)建體系及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,從而推動(dòng)“新基因企業(yè)”的建設(shè),在殘酷的市場(chǎng)環(huán)境中殺出一條血路來(lái)。
可口可樂(lè)的歷任首席營(yíng)銷(xiāo)官塞爾希奧·齊曼先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:越是蕭條的時(shí)候,越要加大你的投資。面向2020,面向更遠(yuǎn)的未來(lái),我想把這句話送給大家,并衷心希望我們的企業(yè),尤其是廣大的民營(yíng)企業(yè),逆勢(shì)而上,排除萬(wàn)難,大膽變革,書(shū)寫(xiě)新時(shí)代的品牌傳奇。