2014年，多數(shù)企業(yè)都還沒有運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，百萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)鳳毛麟角，在一家行業(yè)巨頭公司尚品宅配，我們團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)出300萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)。

2017年，多數(shù)企業(yè)都在懷疑公眾號(hào)紅利已消失，漲粉舉步維艱，在另一家行業(yè)巨頭公司媽媽網(wǎng)，我們團(tuán)隊(duì)又運(yùn)營(yíng)出1000萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)矩陣。

2018年，我的年薪直達(dá)100萬(wàn)，身邊朋友覺得我是神一般的存在。

2018年至今，我和好兄弟波哥創(chuàng)立的同道雅集， 已培訓(xùn)2000+企業(yè)通過(guò)新媒體高效獲客變現(xiàn)，90%學(xué)員由口碑推薦而來(lái)。

但其實(shí)，我的職場(chǎng)路并非一帆風(fēng)順，6年前，我只是一個(gè)月薪不到5千的新媒體小編，而那時(shí)候，我已經(jīng)畢業(yè)了5年。

作為第一批企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)者，我見證和親歷了企業(yè)新媒體從野蠻生長(zhǎng)到精耕細(xì)作，越來(lái)越多人熟知我在企業(yè)新媒體領(lǐng)域的成績(jī)。

從個(gè)人角度看，新媒體的工作如何獲得成長(zhǎng)，如何成為一名優(yōu)秀的新媒體操盤手？

從企業(yè)角度看，新媒體如何幫助企業(yè)高效獲客和變現(xiàn)，如何搭建適合企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)體系？

讀完我的故事，也許能給你答案。

掃碼進(jìn)群，探討學(xué)習(xí)新媒體獲客變現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)

文科想象，理科思維

2005年，考上華南理工大學(xué)，廣東最好的理科學(xué)府，讀的專業(yè)是電力學(xué)院的熱能與動(dòng)力工程，點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火的專業(yè)。

△ 大學(xué)的課本，邏輯和抽象的世界

理科生之路，學(xué)習(xí)了《工程力學(xué)》《流體力學(xué)》《傳熱學(xué)》 《高等物理》《高等數(shù)學(xué)》……這些課程科學(xué)且系統(tǒng)地訓(xùn)練了我分析事物的方法，教會(huì)我透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。

工作以后，新認(rèn)識(shí)的朋友常以為我是文科生。

因?yàn)閺氖滦旅襟w行業(yè)，多是文科生，畢竟帶上「媒體」二字，文學(xué)、廣告、新聞這些專業(yè)更對(duì)口。

△ 大學(xué)往事

他們只看到我文科的一面，其實(shí)，在企業(yè)新媒體的高階運(yùn)營(yíng)，理科思維讓我很快從團(tuán)隊(duì)跑出來(lái)，我懂得深度分析數(shù)據(jù)，懂得設(shè)計(jì)變現(xiàn)路線，懂得把感性的運(yùn)營(yíng)回歸到理性系統(tǒng)操作。

在文科生的圈子，用理科生的方式讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)和更高效。

「文科想象，理科思維」，這是我在求職簡(jiǎn)歷中對(duì)自己的概括，正是這份簡(jiǎn)歷，敲開了企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的大門。

想起去年，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇100期，邀請(qǐng)我做分享，100是個(gè)美妙的數(shù)字，而我也剛好畢業(yè)10年。

△ 一名理科生的跨界創(chuàng)業(yè)之路

記得畢業(yè)剛一年，我選擇了新的開始，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，2010年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站剛火起來(lái)，千團(tuán)大戰(zhàn)前夜，我加入拉手網(wǎng)。

那時(shí)候，以微博為代表的社會(huì)化媒體營(yíng)銷正在萌芽，微信也出來(lái)了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。

我是老網(wǎng)民，早在1999年初中接觸網(wǎng)絡(luò)，在小鎮(zhèn)的網(wǎng)吧偷偷上網(wǎng)，那時(shí)候企鵝QQ還叫OICQ，流行的網(wǎng)名還叫「輕舞飛揚(yáng)」。

大學(xué)上網(wǎng)更自由了，網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)入Web2.0時(shí)代，BBS流行，Blog興起，SNS萌芽，我混跡于各大論壇，天涯、貓撲、豆瓣……目睹不少網(wǎng)絡(luò)事物的誕生、發(fā)展，還有消亡。

△ 永遠(yuǎn)保持對(duì)新鮮事物的好奇心

要永遠(yuǎn)保持對(duì)新鮮事物的好奇心，在網(wǎng)絡(luò)世界，我稱之為「網(wǎng)感」，從PC時(shí)代，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品我都是初期用戶。

伴隨微信的崛起，企業(yè)新媒體營(yíng)銷登上舞臺(tái)，我的興趣和事業(yè)微妙結(jié)合。

對(duì)的方法

什么時(shí)候都是紅利期

2014年，我進(jìn)入尚品宅配，家居行業(yè)的巨頭，成為新媒體創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員。

一開始，關(guān)于企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)，我也是一頭霧水，無(wú)從下手，就從新媒體小編做起，每天寫寫微博博文，回復(fù)粉絲留言，處理負(fù)面評(píng)論。

那時(shí)候，后面成為業(yè)界神話的尚品宅配服務(wù)號(hào)也還沒正式運(yùn)營(yíng)，粉絲幾乎為0。

「學(xué)習(xí)力」讓我快速?gòu)牧汩_始熟悉一個(gè)領(lǐng)域。

企業(yè)新媒體在當(dāng)時(shí)是個(gè)新鮮事物，很多品牌都沒有注冊(cè)公眾號(hào)，微信自媒體江湖還風(fēng)平浪靜。

這一切，都是新生的，關(guān)于企業(yè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)資料都難找到，我從公眾號(hào)后臺(tái)的功能文檔開始研究，不斷探索和測(cè)試新功能。

從文案寫作到活動(dòng)策劃，從報(bào)名轉(zhuǎn)化到會(huì)員系統(tǒng)，從社交裂變到廣告投放，我都深度參與。

經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)一年的努力，尚品宅配入選企業(yè)新媒體十大公眾號(hào)，榮登企業(yè)微信財(cái)富榜第一名，品牌年貢獻(xiàn)值2.13億，整體品牌價(jià)值達(dá)到53億元人民幣。

△ 尚品宅配榮登企業(yè)微信財(cái)富榜第一名

△ 我 獲得最佳營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)

△ 一路走來(lái)，很多故事

那一年年底，我被提拔為經(jīng)理，而我之前的職位，只是一個(gè)普通的新媒體小編，直接跳過(guò)主管、副經(jīng)理，直升經(jīng)理。

我的故事，一個(gè)新媒體人通過(guò)學(xué)習(xí)改變?nèi)松墓适拢艅倓傞_始。

2016年，我加入媽媽網(wǎng)，母嬰行業(yè)第一大平臺(tái)，從家居跨到母嬰。熟悉我的朋友，都知道這是我的風(fēng)格。

不走老路，不懼未知。

作為新媒體首席運(yùn)營(yíng)官，既要站在高層謀劃運(yùn)營(yíng)策略，也要走在一線執(zhí)行落地。

媽媽網(wǎng)旗下眾多業(yè)務(wù)板塊，都有自己的新媒體，各大城市也有垂直地域新媒體，總部要賦能全部的新媒體。

△ 新的開始，新的挑戰(zhàn)

一年的努力，我們搭建起極具影響力的母嬰新媒體生態(tài)體系，公眾號(hào)矩陣月增粉絲過(guò)百萬(wàn)，自營(yíng)電商和旅游平臺(tái)營(yíng)收超過(guò)60%來(lái)自微信，精準(zhǔn)母嬰社群和小程序集群全面布局。

媽媽網(wǎng)從傳統(tǒng)論壇、PC網(wǎng)站、APP到以微信為核心的新媒體矩陣，再一次領(lǐng)跑母嬰行業(yè)。

2017年，媽媽網(wǎng)新媒體榮獲中國(guó)鼎媒獎(jiǎng)最具影響力自媒體，同年，我獲得了媽媽網(wǎng)兩個(gè)年度大獎(jiǎng)，一個(gè)最佳團(tuán)隊(duì)，一個(gè)最佳個(gè)人，雙冠。 媽媽網(wǎng)歷史上第一次，一人包攬兩個(gè)年度大獎(jiǎng)。

△ 媽媽網(wǎng)新媒體獲獎(jiǎng)

△ 我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)榮獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

同年，微信一年一度的大會(huì)，微信官方邀請(qǐng)我參加微信公開課PRO，分享微信生態(tài)的運(yùn)營(yíng)收獲，這是新媒體人的高光時(shí)刻。

△ 在2018年微信公開課PRO大會(huì)分享

這兩段職場(chǎng)經(jīng)歷，見證和親歷了企業(yè)新媒體從野蠻生長(zhǎng)到精耕細(xì)作，大企業(yè)大平臺(tái)，站得高望得遠(yuǎn)。

從時(shí)間維度，到空間維度，我有幸在對(duì)的時(shí)候做了對(duì)的事情。

只有在品牌方操盤過(guò)新媒體，組建和管理過(guò)成體系的新媒體團(tuán)隊(duì)，從用戶運(yùn)營(yíng)到商業(yè)變現(xiàn)都在一線策劃和執(zhí)行，花過(guò)錢，踩過(guò)坑，才總結(jié)出實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證有效的方法。

也才支持我繼續(xù)在新媒體的大道上，一往無(wú)前。

學(xué)習(xí)是一件

讓人看到希望的事情

這一次，我選擇了創(chuàng)業(yè)。

在朋友們都覺得我職場(chǎng)路一帆風(fēng)順的時(shí)候。

2018年，我和好兄弟波哥，一同創(chuàng)立同道雅集，專注于企業(yè)新媒體實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。

△ 我和波哥的新媒體創(chuàng)業(yè)

因?yàn)槲彝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)獲得更多機(jī)會(huì)，也通過(guò)學(xué)習(xí)提高企業(yè)的獲客變現(xiàn)效率，我相信知識(shí)的力量，相信這些好方法能幫助更多企業(yè)。

新媒體培訓(xùn)很多，但是，大部分講師都是自媒體屬性，甚至沒有在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)新媒體，本來(lái)優(yōu)秀的企業(yè)新媒體操盤手就稀缺，出來(lái)講課的少之又少。

我希望帶來(lái)一些新的視角，幫助企業(yè)看得更遠(yuǎn)。

我從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)過(guò)來(lái)，深知企業(yè)新媒體和自媒體的不同，不是追求10萬(wàn)+，也不是加滿5000好友，它是模式定位、矩陣布局、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、用戶運(yùn)營(yíng)等板塊的有機(jī)結(jié)合，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)的體系。

從流量收割到用戶經(jīng)營(yíng)的思維轉(zhuǎn)變， 只有服務(wù)好用戶，提供有價(jià)值的內(nèi)容和產(chǎn)品，是企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

△ 感謝每一份信任

我們的初心，傳授對(duì)的方法，實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證過(guò)的方法，讓企業(yè)少走彎路，不入歧途。

我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只做一件事，就是研究和實(shí)操企業(yè)新媒體，研發(fā)更好的課程，讓企業(yè)新媒體釋放真正的能量。

聚焦微信私域

高效獲客變現(xiàn)

新消費(fèi)時(shí)代，私域營(yíng)銷興起，微信生態(tài)是企業(yè)新媒體的核心。

2020年8月7日，受企業(yè)微信官方邀請(qǐng)，在微信總部，我給企業(yè)微信服務(wù)商做定制內(nèi)訓(xùn)。我們一直深耕微信生態(tài)，得到官方的認(rèn)可，莫大榮幸。

△

我認(rèn)為，微信生態(tài)提供了公眾號(hào)、小程序和企業(yè)微信等用戶運(yùn)營(yíng)渠道，以及微信開放平臺(tái)、微信搜一搜、微信支付、微信直播、一物一碼等平臺(tái)和技術(shù)能力，幫助企業(yè)品牌觸達(dá)12億微信活躍用戶，構(gòu)成了完整的私域變現(xiàn)閉環(huán)。

那么，為實(shí)現(xiàn)「私域營(yíng)銷」，企業(yè)如何解決商業(yè)模式、矩陣布局、團(tuán)隊(duì)搭建、用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化裂變以及交易閉環(huán)等問(wèn)題呢？

9月26~27日，「首席品牌官」聯(lián)袂「同道雅集」在廣州線下舉辦第13期「企業(yè)新媒體變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)」，我將為大家講解如何聚焦微信私域、高效獲客變現(xiàn)。

希望通過(guò)傳授對(duì)的可復(fù)用方法，以及實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)新媒體營(yíng)銷少走彎路，少踩坑。

新媒體發(fā)展日新月異，而我們的方法也一直在更新迭代。

我主講的新媒體課程已經(jīng)舉辦過(guò)12期，每次課后不斷反饋回來(lái)落地實(shí)操數(shù)據(jù)，越來(lái)越多的學(xué)員成功案例告訴我，這套企業(yè)新媒體營(yíng)銷方法是有效的、可復(fù)制的。

看到學(xué)員企業(yè)將知識(shí)用起來(lái)，而且產(chǎn)生超預(yù)期實(shí)效，這是我們最驕傲的事。